REKISTERI - JA TIETOSUOJASELOSTE

Tämä on yrityksen Hopeinen Lyhty EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 7.7.2021. Viimeisin muutos.

1. Rekisterinpitäjä ja rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Minna Sallinen / Hopeinen Lyhty

e-mail: hopeinenlyhty@hotmail.fi

p. 045-8916700

2. Rekisterin nimi

Asiakasrekisteri, markkinointirekisteri, verkkopalvelun käyttäjärekisteri.

3. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on rekisterin pitäjän oikeutettu etu ts. asiakassuhde asiakkaaseen sekä asiakasvaraukset ja yhteydenotot. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito, markkinointi. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profiiliin. 

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yritys tai organisaatio, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite, profiilit sosiaalisen median palveluissa, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot ja muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot. Ajanvarauksen tehneiden asiakkaiden tietoja säilytetään asiakasrekisterissä 6 kk asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Voit halutessasi pyytää asiakastietojesi poistamista asiakasrekisteristä.

Tietoa Facebookin analytiikkapalvelussa säilytämme toistaiseksi. Tietoa Google Analytics -analytiikkapalvelussa säilytämme toistaiseksi.

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja.

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

6. Tietojen luovutus

Hopeinen Lyhty kokoaa asiakaskasrekisterin (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, katuosoite). Tietoja ei luovuteta muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista vain siltä osin, kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Hopeinen Lyhty terapia- ja hyvinvointipalvelun asiakastietoja ei jaeta eteenpäin kolmansien osapuolien markkinointitarkoituksiin.

7. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet -palvelemilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelemien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tiedot säilytetään digitaalisesti salasanojen ja tavanomaisten turvakäytäntöjen takana eikä niihin ole pääsyä ulkopuolisilla. Sivuston ja rekisterien tietoturva pidetään ajantasaisena. Rekisterien ylläpidosta ja tietosuojasta vastaa Minna Sallinen, johon yhteyden saa parhaiten yhteystiedot-sivulta löytyvän sähköpostin kautta.

8. Tarkastusoikeus ja oikeus pyytää tiedon korjaamista

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja pyytää mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai pyytää niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

9. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Henkilötietojen poistaminen

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä. Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet, kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Voit halutessasi kieltää yhteydenotot ja markkinoinnin. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. 

Asiakasrekisteristä tiedot poistetaan automaattisesti 6 kk kuluttua asiakassuhteen päätyttyä. Asiakasrekisteriä käyttää ainoastaan Minna Sallinen. Halutessasi voit pyytää asiakastietojesi poistamista asiakasrekisteristä heti asiakassuhteen päätyttyä. Oikeus omien tietojen poistoon ei kuitenkaan koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

10. Suostumus

Käyttämällä sivustoa hyväksyt tämän tietosuojaseloste sisällön.